Hệ thống AI mới giúp tối ưu hóa tuyến đường và giảm 30% thời gian vận chuyển, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Malco Global Logistics chính thức triển khai hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến nhất trong ngành logistics Việt Nam. Hệ thống này đã giúp tối ưu hóa tuyến đường vận chuyển và giảm thiểu tới 30% thời gian giao hàng, mang lại lợi ích to lớn cho khách hàng.
Được phát triển hợp tác cùng đội ngũ chuyên gia từ Singapore và Nhật Bản, hệ thống AI của Malco có khả năng phân tích hàng triệu dữ liệu về lưu lượng giao thông, điều kiện thời tiết, năng lực kho bãi và lịch trình giao nhận để đưa ra quyết định tối ưu trong thời gian thực.
Ông Trần Minh Tuấn, Giám đốc Công nghệ của Malco, cho biết: 'Công nghệ AI không chỉ giúp chúng tôi giảm chi phí vận hành mà còn nâng cao độ chính xác trong việc dự đoán thời gian giao hàng. Khách hàng có thể yên tâm hơn về lịch trình giao nhận của mình.'
Một trong những tính năng nổi bật của hệ thống là khả năng tự động điều phối xe tải dựa trên khối lượng đơn hàng, vị trí địa lý và độ ưu tiên. Điều này giúp tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên và giảm thiểu lượng khí thải carbon, góp phần vào cam kết phát triển bền vững của Malco.
Ngoài ra, hệ thống AI còn có khả năng dự báo nhu cầu kho bãi, giúp Malco chủ động chuẩn bị không gian lưu trữ phù hợp cho từng mùa vụ kinh doanh. Điều này đặc biệt hữu ích trong các giai đoạn cao điểm như Tết Nguyên đán, Black Friday hay mùa mua sắm cuối năm.
Kết quả sau 6 tháng triển khai cho thấy mức độ hài lòng của khách hàng tăng 45%, số lượng giao hàng đúng hẹn đạt 98% và chi phí vận chuyển trung bình giảm 22%. Malco dự định tiếp tục đầu tư vào R&D để nâng cấp hệ thống AI với các tính năng dự đoán xu hướng thị trường và tự động hóa quy trình hải quan.